Con unos 1.300 empleados, la Junta Municipal de Agua y Saneamiento (JMAS) de Juárez opera, supervisa y moderniza la infraestructura municipal de abastecimiento y saneamiento de agua. Gracias a DocuWare Cloud, los procesos de compras se gestionan hoy no solo de manera digital, sino también con mayor rapidez, transparencia y total cumplimiento normativo.

Cada mes, JMAS gestiona alrededor de 500 operaciones de compra, principalmente de materiales y servicios relacionados con la construcción y la reparación. Antes de implementar DocuWare, el proceso era completamente manual y basado en papel: los requerimientos de compra se registraban, las cotizaciones de los proveedores se consolidaban en tablas comparativas y las decisiones se tomaban a partir de expedientes impresos. A continuación, la orden de compra debía pasar por varias instancias para ser firmada físicamente, lo que podía tardar hasta ocho días. A esto se sumaban retrasos adicionales, ya que los proveedores tenían que recoger personalmente los documentos firmados y válidos legalmente. En el caso de las órdenes de compra pequeñas, esto ocurría solo una vez al mes. Como resultado, no era raro que una solicitud de compra permaneciera abierta durante más de cuatro semanas. El departamento de compras también se vio afectado. Las numerosas consultas de otros departamentos generaban una elevada carga de comunicación y largas búsquedas en archivos físicos. 

País:
México
Sector industrial:
Administración pública
Departamento:
Compras
Implementación:
DocuWare Cloud
Integración:
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