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Mi negocio: no olvide asignar un contacto del partner a sus clientes

Escrito por Alexander Scheubner | 31.05.2023

Con “Mi negocio” introdujimos a principios de mayo una nueva área (véase PartnerInfo ES 30), en la que usted, como Partner de DocuWare, ahora puede gestionar los datos de sus clientes de DocuWare y ver información sobre las suscripciones, entre otros. Por lo tanto, no olvide asignar el contacto del Partner correspondiente a sus clientes y clientes potenciales, así como definir la visibilidad correspondiente de los datos de los clientes (“Todos”, “Propios” o “Ninguno”). 

Esto significa, por un lado, que su contacto en DocuWare estará informado de quién es la persona de contacto para toda la información relativa al respectivo cliente o potencial cliente y, por otro lado, que la persona designada como “Contacto del partner” recibirá automáticamente notificaciones (importantes) si, por ejemplo, el sistema en la nube del cliente se queda sin memoria o hay actualizaciones pendientes. 
  
Encontrará información más detallada al respecto en el artículo correspondiente de la Knowledge Base 37231). 
Enlaces al artículo: https://support.docuware.com/es-ES/knowledgebase/article/KBA-37231