La sencillez convence
Mediante el proveedor informático que mantiene los sistemas de impresión de la empresa, CADÁ conoció DocuWare. La sencillez del sistema le gustó a la empresa desde el principio, al igual que la posibilidad de mejorar la forma de trabajar después de la implantación del gestor documental. De esta manera, la solución ayudaba a digitalizar los procesos existentes, haciéndolos incluso más eficientes.
En total se han digitalizado tres áreas de la organización: Administración, Ventas y Calidad. Las facturas entrantes que se reciben en formato PDF se pasan hoy directamente al archivador digital de DocuWare, sin tener que imprimirlas como antes. Facturas salientes se generan una vez por semana en un proceso de impresión automático desde el ERP. DocuWare reconoce automáticamente el tipo del documento, separa los recibos y detecta las palabras clave en diferentes zonas de la factura. En las autoliquidaciones con los socios de la cooperativa, CADÁ va un paso más allá: los documentos que se generan desde el ERP pueden mandarse directamente vía correo electrónico a los agricultores. Este proceso es mucho más rápido que antes, lo cual favorece a toda la organización.
Reinvertir los recursos liberados de forma lucrativa
Gracias a DocuWare, la empresa pudo cumplir con su visión de tener toda la documentación centralizada en un solo lugar, un único original, y una sola versión. Para encontrar documentos, los empleados de CADÁ tienen a su disposición diferentes opciones de búsquedas dinámicas. También la segunda sede de la empresa en Barcelona se beneficia del gestor documental. Con el fin de poder planificar las próximas actividades comerciales de la empresa, antes se pasaban estadísticas y reportes comerciales una vez al mes a la delegación en Barcelona. Hoy es posible acceder vía Internet a todos los documentos y análisis de CADÁ en cualquier momento, ya que el archivador online y seguro de DocuWare está siempre disponible. De esta manera, los comerciales están ahorrando mucho tiempo y pueden contestar a las preguntas de sus clientes en la misma llamada telefónica, sin tener que pedir la información a la oficina central de la empresa. Gracias a DocuWare la cooperativa CADÁ se ahorra mucho tiempo, que invierte de forma lucrativa en otras áreas de la organización.