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Aprenda con DocuWare – Encuentre la formación ideal para usted

La DocuWare Academy le facilita las herramientas necesarias para sacar el máximo provecho a su solución de DocuWare, bien sea con un webinar introductorio o en un workshop técnico para usuarios avanzados, cada uno recibe la formación que mejor se adapte a sus necesidades.

 

Conozca más sobre nuestro enfoque de Calidad y Satisfacción.

¿Cuál es su rol?

Para poder ofrecerle contenidos de formación continua y trainings adaptados a sus necesidades, es necesario que elija una de las siguientes áreas:

 

Partners de DocuWare

Partners de
DocuWare

Clientes de DocuWare

Clientes de
DocuWare

Partners de DocuWare
Ofrezca todo lo que buscan sus clientes

Los partners de DocuWare se caracterizan por su excelente capacidad de asesoramiento. Para lograr un conocimiento total del proceso y del producto y mostrarlo a sus clientes, contamos con una gran variedad de ofertas en nuestro programa; desde la certificación básica hasta posibilidades de formación continua, pasando por trainings suplementarios específicos. Ofrecemos trainings in situ y métodos de aprendizaje virtual, tales como e-learning y webinars. Según el grupo al que se dirija, podrá mantenerse al día sobre una gran variedad de temas de venta, casos de uso y nuevas funciones del sistema DocuWare.

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Programa de certificación para partners

El programa de certificación ofrece a todos los partners de DocuWare la formación ideal para desenvolverse con éxito en el mercado de la gestión documental gracias a las competencias especializadas necesarias y una profunda comprensión del producto.

Más información    

A la Plataforma de Aprendizaje de la Academia LMS

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Certificación básica

La certificación básica se obtiene mediante nuestro programa de «aprendizaje combinado». Usted decide cuándo y dónde quiere realizar la formación y el paso final consiste en la participación en un training online o in situ.

A la Plataforma de Aprendizaje de la Academia LMS

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Recertificación

Mediante la recertificación anual, le mantenemos actualizado sobre las últimas herramientas, configuraciones y casos de uso.

A la Plataforma de Aprendizaje de la Academia LMS

 

 

exclamation_mark_icon_RGB* Después de entrar en el sistema LMS, encontrará toda la información importante sobre el objetivo de la formación, el proceso de reserva, las normas para la certificación básica y la recertificación, cancelación y mucho más en los capítulos "Training" y "FAQ".

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DocuWorld Partner Conference – Retrospectiva

Anualmente los partners de DocuWare pueden participar en una conferencia internacional, y conocer las últimas tecnologías en soluciones en gestión documental y automatización de flujos de trabajo. Eche un vistazo a los próximos eventos – la galería de fotos, entrevistas con participantes y grabaciones de algunos de los workshops.

Saber más

Cliente de DocuWare
Saque el máximo partido a su aplicación

La DocuWare Academy le convierte en un experto de DocuWare, bien sea mediante un webinar para principiantes o mediante un workshop técnico para usuarios más avanzados, usted como cliente, recibirá una formación adaptada a su empresa. Ofrecemos trainings presenciales o virtuales – de modo que usted pueda decidir cuándo, dónde y cuánto aprender.

Más información sobre nuestras condiciones de participación.
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Formaciones para administradores (EMEA)

Obtendrá las competencias necesarias para configurar y manejar DocuWare y nuestros módulos más usados. Aprenderá los fundamentos del sistema, así como acerca de los módulos de configuración más importantes, además de profundizar sus competencias mediante ejercicios y ejemplos de las mejores prácticas.

Ir a los trainings

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Webinars

En nuestros webinars gratuitos, ofrecemos gran cantidad de valiosos consejos para hacer su trabajo diario más fácil. Benefíciese del conocimiento de nuestros expertos, que proporcionan ayuda orientada al objetivo y a la práctica.

Fechas actuales & grabaciones

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DocuWorld User Conference – Retrospectiva

La DocuWorld User Conference es el evento principal para todos los usuarios de DocuWare. Los workshops son la piedra angular del evento y las ponencias de expertos, las posibilidades de networking y el programa de tarde lo complementan a la perfección.

Impresiones

Calidad y Satisfacción

DocuWare trabaja continuamente en la mejora de la calidad de sus procesos, especialmente en el ámbito de la formación. En Francia, DocuWare ya figura en Datadock desde 2020 y actualmente estamos en proceso de obtener la certificación Qualiopi, que es obligatoria para los proveedores de formación en Francia; esto confirma oficialmente la calidad de nuestra formación, así como nuestro proceso de mejora en relación con nuestros compromisos y valores.

Nuestros formadores

Los formadores de DocuWare se seleccionan por sus diversas competencias y experiencia profesional, y cuentan con diversas titulaciones (educadores, programadores, consultores, ingenieros de ventas o de soporte).

Todos ellos tienen una gran experiencia práctica y conocimientos actualizados en sus campos. Nuestro equipo pedagógico hace todo lo posible para responder con precisión a sus problemas y mejorar constantemente sus métodos y contenidos pedagógicos.

Satisfacción

Después de cada formación, se pide a los participantes que respondan a un cuestionario para evaluar su satisfacción en diversos aspectos de la formación (contenido del curso, concepto del curso, formadores, puntos fuertes y débiles).

Esto nos proporciona un medio ideal para analizar los comentarios, especialmente el índice de recomendación (NPS).

Indicadores 2021 (DocuWare España)

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Grado de satisfacción de la formación por parte de los clientes: el 98% de los clientes recomiendan los cursos de formación de DocuWare (cifras calculadas para el periodo 2018-2021).

Además, se lleva a cabo una revisión anual en la que se analizan en detalle todas las valoraciones y comentarios a las preguntas realizadas, especialmente los comentarios sobre los puntos débiles, y se toman medidas para mejorar las áreas específicas.

Si tiene alguna queja o sugerencia sobre nuestras formaciones, por favor, escríbanos.

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¿Tiene alguna pregunta?

¿Detalles sobre el contenido y la organización de los cursos de formación? ¿Sugerencias de mejora o una queja sobre una formación? ¿Información adicional sobre nuestra política de accesibilidad o nuestro enfoque de calidad?

El equipo de DocuWare Academy está siempre disponible para ofrecerle las respuestas adecuadas.

Escríbenos