Germering, 27 de abril de 2022 – DocuWare, proveedor líder de soluciones de gestión documental y automatización de flujos de trabajo desde 1988, fue el primero en expandir su cartera de clientes de productos de instalación in-situ a las soluciones basadas en la nube en 2012. Este mes la empresa celebra 10 años ofreciendo servicios seguros, estables y escalables basados en la nube a más de 6.000 clientes en todo el mundo.
«La tecnología acelera el crecimiento, y las soluciones basadas en la nube abren más oportunidades de desarrollo. Aunque las instalaciones in situ siguen teniendo su valor, sabíamos que las empresas necesitaban una plataforma más escalable y flexible, por lo que introdujimos DocuWare Cloud», afirma el presidente, Dr. Michael Berger.
En 2012, DocuWare fue pionera entre los proveedores de gestión documental cuando presentó lo que entonces llamó DocuWare Online. Este primer modelo ofrecía soluciones seguras de gestión documental y almacenamiento en la nube. Inmediatamente ganó popularidad en el mercado de las PYMES, pero estaba claro que las empresas de cualquier tamaño tenían mucho que ganar, y así fue como DocuWare obtuvo nuevos clientes "Cloud" que confiaron en él desde el inicio. En 2015, cuando DocuWare rebautizó esta solución en línea como DocuWare Cloud, ya habían experimentado un importante crecimiento de clientes con el producto basado en la nube. La agilidad empresarial y la resistencia de la plataforma cloud hicieron que clientes de todo el mundo se unieran.
A medida que el mercado global se expande, los líderes empresariales e informáticos siguen viendo las ventajas de sustituir o combinar las instalaciones in-situ heredadas, con servicios en la nube potentes y seguros. Aunque la transformación digital está muy avanzada en la mayoría de los países, las empresas siguen luchando contra las secuelas de la pandemia del COVID-19. Aquellas que no están preparadas para apoyar a sus equipos de trabajo en remoto tienen aún mucho por hacer. La pandemia ha acelerado la necesidad de automatizar y ha impulsado la demanda de soluciones basadas en la nube. Las soluciones de DocuWare pueden desplegarse inmediatamente y, una vez implantadas, eximen al cliente de la obligación de gestionar la seguridad, las actualizaciones, los parches, etc., ya que ésto forma parte del servicio único que ofrece DocuWare. Las empresas que adoptan soluciones basadas en la nube pueden enfocarse en los departamentos que más necesitan soluciones rápidas y seguras, como Contabilidad, Finanzas y Recursos Humanos. Una vez solucionados los puntos débiles relacionados con la gestión de los trabajadores a distancia, la continuidad operativa queda asegurada y los líderes pueden centrar su atención en la automatización del negocio en general. Esta rapidez como valor añadido es fundamental para la experiencia del cliente. Al ofrecerla, los clientes están satisfechos, se crea confianza y se pueden establecer relaciones a largo plazo.
«Con la aparición del teletrabajo, DocuWare ha visto crecer su base de clientes cloud en países y sectores que antes de 2020 no se habrían decidido. Empezamos con 9 clientes, ahora somos más de 6.000 y seguimos creciendo. A medida que avanzamos en nuestro décimo año como proveedores de DocuWare Cloud, contamos con la experiencia y los conocimientos necesarios para satisfacer la creciente demanda de gestión de contenido empresarial. Hemos pasado años perfeccionando nuestras soluciones y los servicios que ofrecemos a nuestros clientes. Facilitamos el cambio en toda su organización con implantaciones sencillas y rápidas, que requieren una planificación y unos recursos informáticos mínimos por parte de nuestros clientes», concluye el Dr. Michael Berger.
En la actualidad, DocuWare sigue ofreciendo soluciones in-situ y en la nube, junto con modelos híbridos que se adaptan a las necesidades de clientes de cualquier sector. Cuando DocuWare introdujo la nube por primera vez hace 10 años, la mayoría de los nuevos clientes mostraron inmediatamente su preferencia por estos servicios, marcando una tendencia que hoy es más fuerte que nunca. Para obtener más información sobre todos los productos de DocuWare, visite DocuWare.com o póngase en contacto con uno de nuestros Partner autorizados.