Rund jedes zweite Unternehmen (49 Prozent) gibt an, dass Corona die Digitalisierung des eigenen Geschäftsmodells beschleunigt hat. Vor zwei Jahren, kurz nach Beginn der Pandemie, waren es erst 15 Prozent. In 44 Prozent der Unternehmen hat Corona die Digitalisierung der Geschäftsprozesse beschleunigt (2020: 18 Prozent). Und es wird deutlich: Das papierarme Büro rückt näher. 53 Prozent der Unternehmen sagen, dass weniger gedruckt wird als 2020 (49 Prozent) bzw. 2018 (33 Prozent). Weiterhin wird deutlich, dass die digitale Rechnung boomt. Zum ersten Mal ist die Gruppe der Unternehmen, die ihre Rechnungen überwiegend elektronisch erstellen, mit 40 Prozent am größten.
Inzwischen haben drei Viertel (76 Prozent) der Unternehmen mindestens eine Anwendung für Enterprise Content Management (ECM) im Einsatz, die unter anderem eine digitale Verwaltung geschäftlicher Dokumente ermöglicht (2020: 68 Prozent).
Die komplette Studie zum Digital Office Index 2022 steht im Marketing & Sales Tool oder hier zum Download bereit: www.bitkom.org/doi-2022