Paris, le 24 novembre 2025 – DocuWare, l’un des principaux fournisseurs de solutions de gestion documentaire et d’automatisation des workflows annonce être une nouvelle fois reconnu comme Leader dans l’étude Markess Blueprint « Gestion de contenus pour le Mid-Market 2025-2026 ». Réalisée par le cabinet d’analyse Exaegis (anciennement Markess), cette étude de référence s’impose comme un guide stratégique pour les décideurs recherchant des solutions de gestion documentaire adaptées aux enjeux du mid-market. Cette reconnaissance souligne, une fois encore, la robustesse, la fiabilité, l’innovation et la performance des solutions DocuWare au service de la transformation digitale des entreprises.
Cette nouvelle distinction de Leader confirme la position de référence de DocuWare dans le domaine des plateformes de gestion de contenus destinées aux PME et ETI. Elle témoigne de la pertinence de l'offre DocuWare et de sa capacité à répondre aux enjeux croissants de dématérialisation, d'automatisation et de collaboration que rencontrent les organisations du mid-market.
Une reconnaissance qui récompense l'innovation et l'excellence
Le Blueprint évalue depuis 2012 les fournisseurs de plateformes propriétaires de gestion de contenus de type GED/ECM, permettant de partager l'information, de collaborer, d'organiser les documents, de gérer leurs versions, de les rechercher et d'en contrôler l'accès. Ces solutions proposent également des fonctionnalités avancées de capture de données, d'indexation, de gestion de workflows, de traçabilité et de reporting.
Ce classement de Leader intervient dans un contexte d'innovation technologique majeure pour DocuWare, notamment avec le lancement de DocuWare IDP (Intelligent Document Processing), le module d’automatisation qui intègre l'intelligence artificielle au cœur de la gestion documentaire. Cette avancée fait suite à l'acquisition en 2024 de Natif.AI, start-up franco-allemande spécialisée dans l'IA pour la gestion documentaire.
Comme le souligne l’étude DocuWare est l'une des GED les plus reconnues et les plus utilisées parmi les PME et les ETI françaises. La solution répond particulièrement bien aux attentes des décideurs en incluant la gestion des workflows (personnalisables et automatisables) et l'archivage à valeur probatoire, sur l'ensemble des processus transverses (factures, RH, contrats, qualité, etc.). La refonte prévue de son interface utilisateur, en intégrant notamment l'accessibilité (RGAA), va par ailleurs renforcer son adéquation avec les besoins du marché.
DocuWare accompagne ainsi efficacement les évolutions nécessaires à la digitalisation des entreprises, dont l'automatisation de la gestion des factures fournisseur et l'implémentation de l'IA dans les processus documentaires.
« Nous sommes particulièrement fiers de cette annonce. Être à nouveau reconnu comme leader dans l'étude Blueprint récompense l'engagement de toutes nos équipes et la confiance de nos clients. Cette distinction reflète nos avancées technologiques majeures, notamment avec DocuWare IDP qui intègre l'intelligence artificielle au cœur de nos solutions de gestion documentaire. Notre offre cloud, plébiscitée par le marché, a aussi été un facteur clé de ce positionnement. Elle répond aux attentes croissantes des entreprises en matière de flexibilité, de sécurité et de performance. Nous continuerons à innover pour accompagner la transformation digitale de nos clients, notamment avec la refonte de notre interface utilisateur. » indique Olivier Rajzman, Directeur France de DocuWare.
Une offre cloud performante propulsée par l'intelligence artificielle
Ce classement de Leader s'appuie sur plusieurs facteurs clés de différenciation. DocuWare se démarque par ses avancées technologiques majeures parmi lesquelles :
Étendue de l'offre : La solution permet la gestion, la traçabilité des documents, l'indexation automatisée (en standard avec machine learning), des workflows automatisés via un concepteur graphique, la gestion de formulaire et l’archivage à valeur probatoire. L’éditeur a renforcé son offre avec DocuWare Intelligent Document Processing (IDP) qui permet grâce à l’IA de découper, recadrer, classer et indexer tous types de documents, y compris manuscrits et non structurés.
Qualité de l'offre : DocuWare est certifié ISO 9001, ISO 27001 et NF203 CCFN (coffre-fort numérique). La solution est intégrée à 500 solutions (ERP, solutions RH, messagerie, digital workplace, gestion des relations client, etc.) et dispose de nombreux connecteurs sur étagère dont Office 365, Teams, Outlook ou Power BI.
Stratégie et innovation : Sa roadmap prévoit une nouvelle interface, des fonctionnalités IA de type chatbot pour rechercher en langage naturel, faire des comparaisons (DocuWare AI Hub), ainsi que de nouveaux préconfigurés. DocuWare est candidat plateforme agréée (actuellement Plateforme Agréée sous réserve) dans le cadre de la réforme sur la facture électronique.
Go-to-Market : DocuWare a renforcé son réseau en 2024 et dispose d’environ 60 partenaires distributeurs et intégrateurs en France.
RSE : DocuWare soutient des projets de reforestation au niveau mondial et accompagne plus spécifiquement sur la France des jeunes en situation de décrochage scolaire via son partenariat avec le réseau Etincelle.
Etude disponible en téléchargement gratuit sur : Exaegis Blueprint 2025-2026: DocuWare leader des solutions GED/ECM sur le mid-market
Méthodologie :
Les critères d’évaluation, répartis sur deux volets, permettent de disposer graphiquement les fournisseurs de solutions du marché local et de clarifier leurs positionnements pour faciliter l’aide au choix de solutions selon ses propres besoins. La grille d’évaluation et de lecture des Blueprint comprend deux volets :
Market Relevance : Pertinence des solutions du fournisseur vis-à-vis de la demande en évolution du marché. Sont analysés les points suivants :
Market Impact : Impact du fournisseur et de ses solutions sur le marché et sa transformation avec une analyse des thèmes :
Profils utilisateurs du segment étudié :