En julio de 2021, el instituto de investigación de mercado, Nucleus Research, publicó en la Matriz de valor 2021 de CSC (Content Services & Collaboration) – 15 proveedores de tecnología de gestión de contenidos y colaboración que habían sido evaluados por él. Ya el año pasado, NUCLEUS hablaba de servicios de contenido (Content Services) en lugar de ECM. El cuadrante se divide en cuatro áreas; Facilitator, Leader, Core Provider y Expert , y se evaluó la Usability y Functionality. En cuanto a las empresas, se trata casi exclusivamente de compañías que operan a nivel internacional y tienen su enfoque principal en el mercado estadounidense.
Estamos muy orgullosos de que DocuWare, por segundo año consecutivo, haya sido considerada como Experto, al igual que Hyland y Micro Focus. La flecha hacia arriba apuntando a «Leader» es un indicador muy positivo porque, al fin y al cabo, Nukleus Research tiende a dirigirse a las grandes empresas.