Hemos creado Buyer Personas detallados para las personas clave implicadas en el proceso de decisión de compra por parte del cliente. Su objetivo es ayudarle a comprender mejor la mentalidad, los objetivos, los problemas, los requisitos de los productos, los factores de decisión y los puntos de contacto del grupo al que nos dirigimos. Los Buyer Personas actuales son el director financiero, el jefe de contabilidad y el jefe de informática. En el siguiente paso contaremos con el Buyer Persona del director general.
Aquí puede descargar los Buyer Personas.
Si desea destacar las ventajas de DocuWare de forma aún más precisa en las conversaciones con sus clientes, las nuevas Battlecards sobre competidores importantes le serán de gran ayuda. Esta eficaz herramienta le permite centrarse en las principales afirmaciones y puntos fuertes de los competidores y contrarrestarlos de forma proactiva.
Utilice las DocuWare Battlecards siempre que suponga o sepa que el comprador potencial ya ha hablado con otro proveedor. Las fichas no están diseñadas para comparar características y funciones. Más bien se pretende facilitar la tarea de responder a las preguntas expresas y tácitas de un cliente potencial que ya está influenciado por un competidor. Las cuatro primeras Battlecards están disponibles para las siguientes soluciones:
Recibirá las Battlecards como sets de idiomas en PDF, empezando por inglés y alemán, seguidos de español y francés.
El mes pasado, el laboratorio de pruebas independiente, DataMaster Lab de Francia, votó a DocuWare como la mejor solución ECM para PYMES.
Encontrará todas las certificaciones y premios de DocuWare en la página Conformidad y certificaciones y en la lista en inglés, DocuWare Compliance and awards. Utilícelas también para responder a las preguntas de sus clientes actuales y potenciales.